發(fā)布時(shí)間: 2022-08-05
2022年4月26日,由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦的“2022中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十五屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家峰會(huì)”于北京隆重舉行。研究組以“新價(jià)值·新?lián)?dāng)·新征程”為主題,在總結(jié)以往研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善方法體系,從管理規(guī)模、經(jīng)營績效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿?、社?huì)責(zé)任等五個(gè)方面出發(fā),更加全面、客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)綜合實(shí)力。
深圳市萬廈世紀(jì)物業(yè)管理有限公司憑借其優(yōu)秀的綜合實(shí)力和服務(wù)水平榮獲 “2022中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)” 和“2022中國紅色物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”。
深圳市萬廈世紀(jì)物業(yè)管理有限公司具有國家一級(jí)資質(zhì)。創(chuàng)立之初,就已經(jīng)把“讓伙伴成功,助人民幸福”當(dāng)做自己的歷史使命。“止于至善,共建、共治、共享的物業(yè)經(jīng)營大平臺(tái)”,是萬廈世紀(jì)的熱血愿景。
萬廈世紀(jì)自成立以來,就視助力伙伴成功,促使業(yè)主幸福,推動(dòng)社會(huì)和諧為己任,其[物業(yè)服務(wù)“法人式”CEO]經(jīng)營模式,解決了開發(fā)商、業(yè)委會(huì)以及政府單位等委托主體焦慮于物業(yè)行業(yè)企業(yè)信用痛點(diǎn)問題,以企業(yè)團(tuán)隊(duì)“自發(fā)的道德修養(yǎng)、智慧的經(jīng)營思維、高超的專業(yè)能力、敬業(yè)的服務(wù)精神”,贏得了所有客戶伙伴的信任。
公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)過30年經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)積累,逐漸形成“3+N”運(yùn)營模式,即一方面集中企業(yè)力量,聚焦于“城市物業(yè)服務(wù)”、“總部后勤服務(wù)”、“業(yè)主委托服務(wù)”的服務(wù)管理,另一方面又廣泛涉獵、精心配置、整合經(jīng)營多元服務(wù)經(jīng)營元素,包括長租經(jīng)營、電梯工程、裝飾裝修、環(huán)境工程、居家養(yǎng)老、社區(qū)飯?zhí)?、文化空間、家庭教育、智慧城市、智能設(shè)備等,以卓越的服務(wù)品質(zhì)和先進(jìn)的盈利模式,為合作伙伴分憂解難,創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的幸??臻g。不求規(guī)模速度,唯求客戶滿意,接一個(gè)項(xiàng)目,成一方經(jīng)典的經(jīng)營思路,使得公司獲得了客戶最忠誠的信任。目前公司項(xiàng)目逾300個(gè),面積逾數(shù)千萬平方米,遍布全國20多個(gè)省份60多個(gè)城市。
止于至善,捍衛(wèi)使命,萬廈世紀(jì)繼承和發(fā)揚(yáng)中華文明精髓,以“格物致知,誠意正心,修身齊家平天下”為路徑,精心塑造合乎客戶需求的全產(chǎn)業(yè)鏈物業(yè)服務(wù)模式,必將成為“城市物業(yè)服務(wù)”、“總部后勤服務(wù)”、“業(yè)主委托服務(wù)”中的一道光,溫暖所有客戶和伙伴的心靈。
一、“紅色物業(yè)”|萬廈世紀(jì),紅色服務(wù)暖人心
黨建引領(lǐng)物業(yè)管理創(chuàng)新,給物業(yè)服務(wù)管理創(chuàng)新帶來契機(jī)。萬廈世紀(jì)積極參與紅色物業(yè)系統(tǒng)建設(shè),塑造紅色服務(wù),給所服務(wù)的社區(qū)居民帶來更暖心的服務(wù)。
萬廈世紀(jì)公司,創(chuàng)造性地建立“萬廈世紀(jì)紅色物服務(wù)”品牌,將黨組織引入物業(yè)服務(wù)管理和業(yè)主監(jiān)督管理中。服務(wù)管理以“紅色網(wǎng)格”、“紅色熱線”、“紅色崗位”、“紅色服務(wù)”四紅格局建設(shè)起特色化、系統(tǒng)化、人文化的服務(wù)系統(tǒng),形成了“黨建引領(lǐng)、黨員帶頭、黨性掛帥、紅心服務(wù)”新時(shí)代物業(yè)服務(wù)新模式。同時(shí),監(jiān)督管理方面發(fā)展起“紅色監(jiān)督”、“紅心建議”、“紅色義工”、“紅色行動(dòng)”的四紅業(yè)主監(jiān)督參與機(jī)制。
由此,在黨員干部帶頭引領(lǐng)下,物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新開展“夕陽紅康樂圈”社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、“國學(xué)家教空間”義務(wù)家庭教育輔導(dǎo)服務(wù)、“紅色蓮花智心館”情緒疏導(dǎo)服務(wù)、“我愛我家”社區(qū)建設(shè)工程等服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目和實(shí)施計(jì)劃,讓小區(qū)居民生活在更加便利、更加暖心、更加和諧的社區(qū)氛圍中。而小區(qū)熱心居民參與下,先后組成家政服務(wù)、助老愛幼、小區(qū)治安巡邏等多支紅色志愿者服務(wù)隊(duì)伍,經(jīng)常性開展入戶走訪、治安巡邏、扶老幫弱、矛盾調(diào)解等各類志愿服務(wù)活動(dòng),助力社區(qū)的健康發(fā)展。
萬廈世紀(jì)“紅色護(hù)航”計(jì)劃,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,每天早上上學(xué)高峰段和下午放學(xué)高峰段,設(shè)置專門的護(hù)航隊(duì),對(duì)校門口、斑馬線附近的交通路段實(shí)施即時(shí)交通疏導(dǎo)管理,護(hù)送孩子們上下學(xué),為孩子們保駕護(hù)航,以確保學(xué)童們的出行安全。萬廈世紀(jì)物業(yè)此項(xiàng)貼民心、暖人心的公益服務(wù)推出后,得到了廣大業(yè)主們的一致好評(píng)與認(rèn)可。當(dāng)?shù)孛襟w專門報(bào)道了此項(xiàng)公益服務(wù),還向周邊各大社區(qū)推廣了此項(xiàng)公益愛心活動(dòng)。
萬廈世紀(jì)“紅色護(hù)航”計(jì)劃,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,每天早上上學(xué)高峰段和下午放學(xué)高峰段,設(shè)置專門的護(hù)航隊(duì),對(duì)校門口、斑馬線附近的交通路段實(shí)施即時(shí)交通疏導(dǎo)管理,護(hù)送孩子們上下學(xué),為孩子們保駕護(hù)航,以確保學(xué)童們的出行安全。萬廈世紀(jì)物業(yè)此項(xiàng)貼民心、暖人心的公益服務(wù)推出后,得到了廣大業(yè)主們的一致好評(píng)與認(rèn)可。當(dāng)?shù)孛襟w專門報(bào)道了此項(xiàng)公益服務(wù),還向周邊各大社區(qū)推廣了此項(xiàng)公益愛心活動(dòng)。
——轉(zhuǎn)自中指研究院