發(fā)布時間: 2019-07-02
導(dǎo)讀：文化是人群為了生存對環(huán)境的適應(yīng)方式。它影響到什么樣的人組合在這個企業(yè)中，是企業(yè)競爭力的表現(xiàn)，企業(yè)之間的差距最后是價值觀的差距。文化決定思維方式，面對當(dāng)下快速變化的環(huán)境，需要現(xiàn)代思維，需要顧客導(dǎo)向、合作導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向。
在整個組織里面，或者在整個企業(yè)的發(fā)展過程中，文化是種像釘子一樣堅硬的「柔軟」東西；非常軟，但影響力特別巨大，這個力量某種程度上會影響到什么樣的人組合在這個企業(yè)當(dāng)中。
我們看一個地方的競爭力，最后看的其實是文化。企業(yè)的文化或者組織的文化其實是競爭力的表現(xiàn)。企業(yè)之間的差距最后是價值觀的差距。
企業(yè)文化其實是誕生于日本的企業(yè)。日本企業(yè)跟美國企業(yè)或者歐洲企業(yè)最大的一個不同，是組織文化的不同。而這種組織文化當(dāng)中最重要的就是讓整個價值觀和經(jīng)營宗旨能夠落實到每一天的日常工作和生活中。
當(dāng)它能夠不斷被落實的時候，它其實就找到了一個企業(yè)跟人、跟環(huán)境的一致性。當(dāng)文化能夠提供給你那種人類心理的穩(wěn)定性時，你就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競爭力是跟以往的那些企業(yè)的競爭力是不一樣的。
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文化是一種生存方式
文化，是我見過的定義最多的一個概念，有一千多條，不同的地方、不同的文明或者不同的民族、不同的學(xué)科對文化下的定義是非常不同的。
后來我就選了一個我個人覺得比較能描述文化及文化最重要特征的一個定義。文化其實是指人群為了生存對環(huán)境的適應(yīng)方式。
這也是為什么我會告訴你，企業(yè)之間核心的差距會是文化，因為這實際上就是這個企業(yè)自己的生存方式。
一個朋友講述了他的經(jīng)歷。他曾到美國去求學(xué)，生活了一段時間，決定開始談戀愛。
同事介紹了一個女生給他，晚上兩個人約會，聊得很開心，到了很晚的時候，他送這位女生回宿舍，路遇一個紅燈，因為已經(jīng)是深夜同時路上并沒有任何行人和車輛，他為了趕時間，就沒有按照信號燈顯示的情況駕駛，結(jié)果這位女生因為他不遵守規(guī)則這一點放棄他。
之后的日子里他還是沒有找到合適的伴侶，直到回國，國內(nèi)的朋友又給他介紹女朋友，兩個人也是聊得很不錯，同樣是到了深夜，依然是他需要送女生回家，也是同樣遇到了紅燈，同樣是沒有車和行人，但是這一次他習(xí)慣了按照信號燈的顯示來行動，結(jié)果是這位女生認為他太古板，選擇放棄了他。
他發(fā)現(xiàn)自己都沒有做對，這就是不同地域文化的默認值。
文化就是這樣，也許很多人無法說清楚文化是什么，但是人們很清楚如何生活，以及如何安排自己的行為以符合文化的要求。
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「懷才不遇」也許是文化能力差
文化有一個很重要的特點就是與時俱進。你想留在過去也留不住，因為整個時代在前進，文化就會往前推進和更新。我會反復(fù)跟大家強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)下半場，你的職能技能里面一定要加上數(shù)字化生存，一定要加上創(chuàng)新，一定要能夠包容失敗，很大的原因是這是環(huán)境要的要素。
所以請理解，所謂有文化也許與你讀書多少有一定的關(guān)系，但并不是最直接的關(guān)系，最直接關(guān)系的是你是否理解這個環(huán)境，并能夠適應(yīng)這個環(huán)境。我常常會跟一些朋友說，如果你覺得「懷才不遇」，肯定就是文化能力比較差。你到一個企業(yè)去，懷才不遇；換個地方，還是覺得懷才不遇；你在這個社會里也覺得懷才不遇，其實是你的文化能力弱，你融入和認識這個環(huán)境的能力弱，真正具有文化能力的人，會在環(huán)境中找到自己的生存方式，并釋放自己的才能。
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全員共識代表企業(yè)文化
觀察那些具有悠久歷史的企業(yè)文化，也許它們有著不同的經(jīng)營條件、發(fā)展歷程，但是卻有著非常相同的特點，那就是企業(yè)文化是全員的行為共識而非創(chuàng)業(yè)者或者老板的文化。這些公司認為：只有把員工看成是公司的成員，員工才能真正成為公司的成員。
因此，員工的參與便成了形成企業(yè)凝聚力的基本要求；也因為此，這些公司員工一同來討論企業(yè)的發(fā)展目標，一同來探討管理的體制，一同來實施經(jīng)營的策略，一同來找尋解決企業(yè)所遇到的難題的方案，一同來分享公司的成果。
沃爾瑪公司讓級別最低的雇員都能看到所有的財務(wù)報告，這個細節(jié)發(fā)出的信號是：「你是公司合伙人，我們要你像經(jīng)營自己的小企業(yè)一樣經(jīng)營你的部門?！?/span>
華為公司更是設(shè)立了員工持股計劃、權(quán)力分享計劃以及財富分享計劃，這一系列的舉措，形成了華為「力出一孔 利出一孔」的企業(yè)文化。
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全新環(huán)境下思維方式的改變
文化之所以重要，或者文化的魅力在哪里？因為文化決定思維方式。一個人的思維方式確定后，就決定了他的行為選擇，行為選擇形成習(xí)慣，最后變成性格，最終決定了命運。思維作為文化的基本屬性，思維方式又是極其重要的，因為它決定行為的選擇。
這就需要我們了解中國傳統(tǒng)文化下所形成的思維定式，以此來理解為什么在現(xiàn)在變化的環(huán)境下，需要改變?nèi)藗兊乃季S方式，因為在全新的環(huán)境下所要求的思維方式和中國傳統(tǒng)文化下形成的思維方式有著很大的區(qū)別。
傳統(tǒng)的思維方式和現(xiàn)代的思維方式，都是由文化決定的。傳統(tǒng)文化所形成的傳統(tǒng)思維方式中，有四種思維方式非常明顯，它們分別是辯證思維、形象思維、宏觀思維、過去未來時。
現(xiàn)代文化所形成的思維方式剛好與傳統(tǒng)的相反。我跟很多人講，我們是生活在現(xiàn)代的人，但是實際上是非常傳統(tǒng)的，原因就是思維方式是傳統(tǒng)的。在現(xiàn)代的思維里面，我們要系統(tǒng)思維、創(chuàng)造思維、微觀思維以及現(xiàn)在時。
1.辯證思維VS系統(tǒng)思維
辯證思維最重要的特征是什么？就是要評價對錯，辯證就一定是有正反兩面，這種思維方式其實對我們來講，習(xí)慣是非常強大的。
很多人總結(jié)任何事情都是先總結(jié)亮點，最后總結(jié)不足，總是正反對錯來作評價。我們稱之為辯證思維，這是一種方法，這種思維不是好與壞的看法，這是一種存在，但是到了現(xiàn)代，實際上是要系統(tǒng)思維。亮點也好或者不足也好，放在一個大系統(tǒng)來講，這些都是過去。你最要關(guān)心的是機會點在哪里？整個系統(tǒng)間的連接與關(guān)系是什么？這是系統(tǒng)邏輯，而不是辯證邏輯。
2.形象思維VS創(chuàng)造思維
形象思維指的是什么？就是它必須要看得到、摸得著，然后我們才會信。但是在今天，很多東西都是不確定的，未知的，所以更需要創(chuàng)造思維，也就是說那些看不見、摸不著的東西，你也能把它想象出來。
3.宏觀思維VS微觀思維
宏觀思維其實對我們的影響更大。例如我們對于空間的表達方式和西方剛好相反，空間上，我們習(xí)慣了從最大的空間開始標注然后才到具體的位置，而西方是最先表達具體位置，之后再擴展到大空間。
宏觀思維方式最大的特點是人們習(xí)慣于思考大的問題，思考全局性問題，但是忽略自己身邊的問題；這種思維方式的另外一個特點是只關(guān)注思考，而非解決問題和行動。
所以形成了我們非常明顯的一個特點：很多人都是關(guān)注大局，但是沒有人愿意關(guān)注細節(jié)。很多時候我們?nèi)笔У那∏∈羌毠?jié)的把握，而究其原因就是宏觀思維的方式?jīng)Q定了人們的行為習(xí)慣，不會處理細節(jié)，不愿把細致的部分做好。
今天反而更需要微觀思維，強調(diào)微觀思維的時候，是強調(diào)如何解決身邊的問題，如何從身邊、從自我的行動開始。
4.過去未來時VS現(xiàn)在時
在思維習(xí)慣上，我們中的大部分人「過去未來時」是比較普遍的，比如，比較喜歡總結(jié)過去，比較喜歡暢想未來，但是常常逃避現(xiàn)實。這個思維方式對于企業(yè)管理挑戰(zhàn)是比較大的，因為每一個現(xiàn)在和當(dāng)下是極為重要的，必須面對現(xiàn)實，面對事實，不回避，不逃避。希望你是「現(xiàn)在時」思維方式。唯有做好「現(xiàn)在」，方可銜接未來，「現(xiàn)在」是通往未來的橋。
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形成企業(yè)文化的三個導(dǎo)向
如果想形成一個好的企業(yè)文化、好的行為習(xí)慣，在整個思維方式上，有三個導(dǎo)向很重要。
第一個叫顧客導(dǎo)向，你得形成這種思維習(xí)慣；
第二個是合作導(dǎo)向，今天你一定是要有合作導(dǎo)向才行，連猶豫都不要猶豫，你的思維是應(yīng)該合作的；
第三個是創(chuàng)新導(dǎo)向。
這三個導(dǎo)向是你在企業(yè)文化中一定要形成的思維習(xí)慣。如果你的員工能夠形成這樣一種文化思維導(dǎo)向，你的企業(yè)可以比較能夠融入今天的環(huán)境。如果你連這三個導(dǎo)向都沒有，我其實不太能說你的企業(yè)是有文化的。
因為今天的環(huán)境就是要求融合、創(chuàng)新，以及回歸顧客價值，環(huán)境就要求這個，那你的思維方式就應(yīng)該是這樣的。
